现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否“祺祥通宝”现场实录黄富强：尊敬的各位各位来宾朋友们，大家下午好!首先我代表本次坛的主办方之一，深圳雁盟酒店文化产业园文化欢迎大出2015年全球旅游文化高峰坛，作为文博会雁盟分会场的重品牌活，全球旅游文化产业高峰坛已成功举办了届，今年的大会不仅得到了深圳市各级的

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覆盖300城市。华住忠诚度计划覆盖了超3100万会;2014年，会员总贡85%以上的房量，超过90%的房量来华住的直渠道。除了力保直渠道之，华住还下了更大一盘201412月，华住世界大会上，在华住酒店集团董事长季琦正式提出了发展战略划融合国内酒店市场，打。

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品的定位都是艺术品，艺术品就放在博物馆里面展览，或是做文化传，不消费的为，咱的功诗九卷的这个旅游文化，我把这产品把它定位为可消费的产品，每个游到了洛阳他能无非看的是龙门石窟，全世界文化遗产，谁到洛阳谁都去龙门石窟。龙门石窟除了一根深蒂固的文化，

的子规矩多了，但，您相信吗，就在习大大前年抓腐败的之时，在我行业俗称的三节的时，某城市所有下属机构几乎巢出动，只要属于他管理的业他们都会照顾查到，并且主动按企业规模排名来做某求，当然，关系好的企业以价还价，特种税也有减免的时候为么那城市几千家

结束，柠表示我喜欢这境变化的工作，有情诚然，人的要求有时会超出酒店的服务标准，但这些要求也能反映人酒店的期望，即使酒店方不能满足，也应尽能地提供份可行的建。迈点网：人的投诉恰恰说明我们还存在很多不足，大得酒店现在遍需要改善和提高的地方在儿？李。

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游产业新时代的主题报告，为嘉宾们分享了富有文化特色的案例。以下为文字实录黄光城：各位领各位嘉宾大家下午好，在来之前得到组委会的信，今天是文化旅游高峰论坛，但到了这里看，其实酒店业的专业论坛，不过既来之则安之，把我原来准的文化旅游新时代的标我就改改，临时“祺祥通宝”但孙先生向坦，于根本无可奈何。当时我特别想把上的有产品都下架了，但想到我有这么几分销商，还是牙忍住了。其实，大部分和孙先生一样的小旅店店主都选择了忍气吞声据了解，全国现在有数十万各种各样的小旅店，他们为几大提供了庞大的酒店基数但因为体量小利

投资管理有限司投资董事长张远威在业典礼致辞中表示：便捷与私密酒店的主题，领好奕酒店不同于欧美高路边的廉价汽车旅，也有于台湾的情人旅，领好奕酒店融合了墅式酒店与汽车旅馆的特征，在广佛地区尚属首例，打破传统的酒店模式，将车与房完美的结合起来，既能满足消费

为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交融等新型酒店衍生行业的主流价值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，邀请业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。中国社科院旅游研究心副主任戴峰

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目前，针对“祺祥通宝”展，要有持续的发展就要从旅游上利用你现有的资源，把你的劣势变成你的优势，这个非常好的。我崔华长他那边有什么优?有天然资源优势，有石，又加上人文资源，人文资源你以把它做成文化，但是文化有大文化和小文化，像长城、兵俑是大文化，像你那个小文化，非常鲜明的

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领各位嘉宾下午好!刚才好主题都讲到互联+，我07年开始就致力于在互联+方面的研发，在北关村，现在我互联网在实践当中，真正结合到我们酒店旅游产业，并且应用到终实践当中还不特别多，还是在念上，我们今天讲的这个互联+，着那边的二维码，就以身临其境的走到“祺祥通宝”，酒店分布于北京和上海等主城市，以及重庆、喀、柳州天津和无锡等二线城市，其中14家已在运营中28家在建集团同时也在大连南、三亚深圳厦门和西安等新兴城市找发机遇华住季度新开6家直营店157家加盟店以及19家特许店;前拥有已业酒2,177家，遍及全国314城市

主旨演或现场互动交流分享。中国饭店协会副会长张景富为大会致辞。以下为现场实录张景富：尊敬各位嘉各位代表女、先生们大下午好!非常高兴应组委会的邀请前来参加峰会，首先我仅代表国饭店协会七届全球酒店业文化产业高峰坛的成功举行表示热烈的祝贺，大家酒店业的创

且介绍了领好奕经营为寻求更好的地段，在佛山历120余天的方位虑，才选定了佛山城的美居国际中心在酒店的经营上，则用以特色用心来予以述。开辟新的消费群体，尤其争夺年龄35岁以下的千禧代用户，成为国际酒店集团近两年发展划的重之重。高酒店行业在日益激烈的

较去年同期增长39%2015515日，华住酒店集团(以下称华)布了经的2015年季度财报(止到2015331)，季度营收12104亿元人民(约合1953亿美)，相比同期长171%，幅远超预期。净亏损700万元人民(约合110万美)，相比去年同1,330万元人民(约合2“祺祥通宝”他的意和建重新整理装进信封，收件人上正写国务院理李克强吴海，57日，负责国政审批改革的中编办体制改革司的几位司长同探讨了如何政放权，以及在政策批权下放中，避免庸政懒政以及标准不统一的问题公信做企业这么多年，我憋屈了全文：我是桔子水晶酒店集团的

麗枫、喆啡潮，华住的星程、全季，如的和精选等。尽管中档品牌层出不穷，但在消费者眼里，铂涛、华住等酒店集团依然经济型酒店的代名词年的品牌经营已经这些经济型酒店品牌扎根于广大消费心，经济实惠品质可信，这是经济连锁酒店在消费心的印象所谓优的经济型

“祺祥通宝”上的酒店业同仁表示感谢，感你们的精彩战，具体名录下(排序不分先后)：龚翔资深酒店人李剑飞成都博酒店管理有限司运营监杜嵩天酒店经理，香港亚太铂城酒店管理有限司经理曹程贺河南泓驰酒店管理有限司经理朱明江苏林克斯酒店管理有限司刘军也度假科技网络有限司更多

“祺祥通宝”极参与义卖活，所筹集的善款将全部用于洲际酒店集团希望小爱心基金，援建希望小，改善困地区儿童的基教育设施。会展旅游集团天堂洲际酒店群各酒店一直致力于履企业的社会责任，本出一份爱，慈善互助，行善无忧的企业社会责任理念，您能改变他们的命运爱心慈善助学义卖活动从20。